Der Zustand von Lagerbetrieben – Interview mit Taylor Smith von Honeywell

Taylor Smith, CMO von Honeywell Productivity Solutions and Services, spricht mit intratrend über die wichtigsten Trends, die den Lagerbetrieb heute verändern.

Was sind einige der wichtigsten Markttrends für europäische Unternehmen?

Das für die kommenden Jahre prognostizierte stetige Wachstum des elektronischen Handels zwingt die Lagerbetreiber dazu, flexibel zu bleiben, um mit der veränderten Verbrauchernachfrage Schritt zu halten. Tatsächlich wuchs der gesamte europäische eCommerce im Jahr 2021 auf 718 Milliarden Euro mit einer Wachstumsrate von 13 %, und Prognosen zeigen, dass der eCommerce weiterhin eine dominierende Kraft sein wird, da er bis 2027 voraussichtlich 47 % des Einzelhandelswachstums ausmachen wird. Die neuen Realitäten des eCommerce und die Entwicklung des Bestellverhaltens der Kunden veranlassen die Unternehmen, die Organisation und den Betrieb ihrer Lager zu ändern. Infolgedessen benötigen Unternehmen heute Technologien, um ihre Lagerabläufe sowohl mit innovativen, tragbaren Produktivitätswerkzeugen als auch mit Lösungen zur Lagerautomatisierung auszustatten, um Verbesserungen bei Effizienz, Geschwindigkeit und Genauigkeit zu erzielen.

Warum ist Mobiltechnologie ein Schlüsselelement zur Steigerung der Produktivität von Arbeitnehmern?

Ein Lager ist nur so effizient wie seine Mitarbeiter. Aus diesem Grund gibt es einige wichtige Entwicklungen im Bereich der Produktivitätstechnologien für Mitarbeiter, z. B. tragbare und tragbare Computer sowie sprachgesteuerte Geräte. Die Mitarbeiter müssen im Lager verschiedene Aufgaben erledigen, z. B. das Scannen von Waren oder das Abrufen von Auftrags- und Bestandsinformationen.

Um diese Aufgaben effizienter zu gestalten und die Sicherheit der Mitarbeiter in der schnelllebigen Lagerumgebung zu gewährleisten, müssen die Mitarbeiter Auftrags- und Workflow-Informationen zur Hand haben und freihändig arbeiten können. Mit Hilfe von tragbaren Scannern können die Mitarbeiter zum Beispiel unterwegs Objekte erfassen. Diese Hilfsmittel tragen zur Rationalisierung gängiger Aufgaben bei, bei denen die Benutzer bisher Handgeräte mit den zu bearbeitenden Waren mühevoll jonglieren mussten. Da die Mitarbeiter nun beide Hände frei haben, um ihre Aufgaben wie Kommissionierung, Verpackung, Einlagerung und Montage zu erledigen, können sie unnötige Bewegungen vermeiden und die Produktivität steigern.

Wie können Unternehmen operative Effizienz erreichen?

Bei einem wirklich effizienten Betrieb in einer Lagerumgebung geht es nicht nur um Geschwindigkeit und Durchsatzrate. Für Lagerbetreiber liegt der Schlüssel zu dauerhafter Effizienz in betrieblicher Flexibilität, zukunftssicherer Skalierbarkeit und allgemeiner Genauigkeit. Ideal ist eine Lösung, die sowohl Effizienz als auch Anpassungsfähigkeit an sich ändernde Workflow-Anforderungen bietet. Wir stellen fest, dass Unternehmen in ganz Europa erhebliche Vorteile in modularen Förder- und Sortieranlagen sehen. Der Einsatz von Technologien wie modularen Gleitschuhsortierern kann die Effizienz der Produkthandhabung erheblich verbessern, den Durchsatz und die Flexibilität steigern und den sich ändernden betrieblichen Anforderungen gerecht werden. In einer Zeit, in der Effizienz in der Intralogistik unabdingbar ist, ist es wichtig, dass Lagerbetreiber die besten Automatisierungslösungen nutzen, um ihre Abläufe zu verbessern.

Künstliche Intelligenz (KI), die große Datenmengen mit schneller Verarbeitung und intelligenten Algorithmen nutzt, wird heute zur Unterstützung von Problemlösungen und Entscheidungsfindungen eingesetzt – sei es zur Verbesserung der Bestandsverwaltung oder zur Personalisierung von Kundenerlebnissen durch Algorithmen des maschinellen Lernens (ML). Unsere kürzlich durchgeführte Studie zu diesen Technologien ergab, dass fast 60 % der Führungskräfte in den Bereichen Einzelhandel, Betrieb und Kundenerfahrung beabsichtigen, im kommenden Jahr KI-, ML- und Computer-Vision-Technologien einzusetzen.

Was sind die wichtigsten Überlegungen für mobile Lagergeräte?

Die Arbeitsumgebung, in der das Gerät eingesetzt werden soll, ist entscheidend. Ein Handheld-Gerät, das auf einem Teppichboden landet, wenn es fallen gelassen wird, muss nicht so robust sein wie eines, das auf Beton landet. Für Lagerhallen sind robuste Geräte eine Notwendigkeit.

Die Benutzerfreundlichkeit und die Art und Weise, wie das Gerät die Arbeitsabläufe unterstützt, sind ebenfalls wichtige Faktoren. Lagermitarbeiter müssen bei ihren Tätigkeiten ständig die Hände benutzen, und Handheld-Geräte können dies manchmal erschweren. Diesem Problem kann jedoch durch unterstützende Technologien wie Sprachsteuerung oder durch die Auswahl von Geräten begegnet werden, die ergonomisch gestaltet sind und sich leicht verstauen lassen. Einige speziell angefertigte mobile Computer verfügen über Tastaturen und Touchscreens, die für die Nutzung durch Mitarbeiter mit Handschuhen gedacht sind, um eine bequemere und genauere Dateneingabe zu ermöglichen, was für Lagerarbeiter, die persönliche Schutzausrüstung (PSA) tragen, von Vorteil ist.

Was sind einige der neuesten Innovationen, die Lagerleiter bei der Bewertung neuer digitaler Technologien berücksichtigen sollten?

Immer mehr Handheld-Geräte werden für Lagerleiter verfügbar, damit die Mitarbeiter effektiver, effizienter und sicherer arbeiten können. Es ist wichtig, dass diese Geräte für die sich stetig verändernde Arbeitsbelastung der Mitarbeiter geeignet sind, weshalb sich die Betreiber Gedanken über die unterstützenden Technologien machen müssen, die in den kommenden Jahren zum Einsatz kommen werden. Viele Lagerverwalter möchten beispielsweise schnelle drahtlose Netzwerke für Feldgeräte und Handheld-Geräte einführen. Auf der LogiMAT 2023 sahen die Messebesucher den CT47 Handheld-Computer von Honeywell, ein 5G-Gerät, das speziell für die Lagerumgebung geeignet ist. Die schnelle Datenverarbeitung, die schnelle Konnektivität und die sichere Kommunikation des Geräts helfen den Mitarbeitern, ihre Arbeitsabläufe auch unterwegs zu bewältigen.

Durch den Anschluss mobiler Computer an 5G-Netzwerke können die Mitarbeiter ihre Produktivität und Effizienz erheblich steigern. Dazu gehören schnellere Datenübertragungsgeschwindigkeiten, eine höhere Zuverlässigkeit der Geräte, die während der gesamten Arbeitszeit online bleiben, und die Möglichkeit, mehr Geräte gleichzeitig mit demselben Netzwerk zu verbinden.

Quelle: www.honeywell.com